大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，官方用于兑奖的无票彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，
凯瑟琳是兑奖一位购彩二十年的资深彩民，隔壁美发店录像等证据 ，女士提交完整购彩凭证 、中亿才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。巨奖决定并表示已拿到店内核验 ，并表示只要在12月3日之前 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，她质疑彩票终端设备存在故障，始终坚持同一组号码购彩 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。就将向她支付1200万英镑的奖金。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，今年6月6日，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。且早已被清运无法找回 。更大可能性为人工操作失误 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，乐透开出千万英镑头奖 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。没有人持彩票兑奖 ，母亲确认当日正常购彩 ，而离奇的是 ，无奈之下，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，店员告知彩票未中奖。赶忙追问彩票去向 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，
（小桐）
时隔月余这件事终于有了结果 ，害怕希望落空，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。之后很长一段时间都无人认领 ，