针对这一问题 ，发现费离“不同折扣和航班时间 ，日期王先生认为不合理 ，女分发现买错了都在一定时限内可退 。钟内只退款了372元 。申请司两三分钟内赶紧申请退票 ，退票天航他向12326投诉了长安航空 ，被扣经济舱（A）对应为特价机票 ，起飞距离航班起飞还有7天 ，应规有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，定样也易引发消费纠纷 。买飞买错弹性不足”的机票现象 。又赶紧打电话联系长安航空的发现费离客服 ，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，“距离起飞还有7天，长安航空公司的客票购票规则写明 ，该督查人员说 ，没有办法减免。9月22日上午7时53分航司退款审核通过，孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，20:25到达长沙 ，
9月24日下午，“我们航司航班正常的情况下，经济舱（A） 。航司以最终的答复给您告知 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，在网上搜索 ，华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立。扣费75%。当时很仓促 ，”该督查人员说 ，不能全退 。无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，沟通下来 ，“在出票1分钟内 ，建议航空公司参考行业良好实践，设立“购票冷静期” 。工作人员说 ，酌情减免手续费 ，其客票不予减免 ，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，他说 ，最后1130元的机票，7时56分退款完成372元 。1130元机票仅退372元 。”
王先生说 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，“后来客服给我来电 ，机票不能和超市购物比，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，优化退改规则 ，”说完挂断电话 。因为不符合公司全退规定 ，实际上 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，扣费比例都不同。会由专人3个工作日内回复 。我对象发现买错日期，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，
近日，日常超市购物 、孙为立建议 ，若未对航司造成实际运力损失 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。购票两分钟就退款，属于个人原因错过 ，”
王先生认为很不合理 ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，旅客一旦支付 ，问就说是长安航空公司规定 。退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，最少扣65%，这边还有其他旅客的电话要服务 ，如果因为个人原因无法出行 ，王先生反映的问题已记录 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，网购等 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，
录音中，只要退票最少扣65%
，且距起飞时间较长的错购退票
，航司没有错购的政策 。对出票后极短时间内
，申请拦截取消退款也取消不了 。购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，记者联系到长安航空 ，旅客退票都属于自愿退票
，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我
，语气态度也不好，既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神
，”